株式会社ＺＯＺＯ

株式会社ZOZOは、ファッション通販サイト「ZOZOTOWN」を主軸とし、ファッションコーディネートアプリ「WEAR」などを運営する。ZOZOTOWN事業は、ブランドから商品を仕入れて自社在庫として販売する形態、出店ブランドの商品を物流拠点で預かる受託販売、個人などから買い取った中古品を扱うUSED販売で構成される。受託販売では商品代金のうち手数料相当額を収益とし、ブランドと消費者をECと物流の両面で結ぶ。

実店舗とECの連携では、OMOプラットフォーム「ZOZOMO」を展開する。実店舗の在庫確認・取り置き、ショップスタッフ向け販売支援ツール「FAANS」、自社EC向けの撮影・採寸・梱包・配送を受託する「Fulfillment by ZOZO」などを提供する。ZOZOTOWNとWEARの利用者基盤を活用した広告事業も手掛けるほか、ZOZOMATやZOZOGLASSなどの計測技術を商品選びの支援に組み込んでいる。