株式会社うるる

株式会社うるるは、企業や組織の業務を情報サービス、人による業務支援、AIで支える企業である。主なサービスとして、入札情報を提供する「NJSS」、電話受付を代行する「fondesk」、仕事を依頼する側と働く側をつなぐクラウドソーシング「シュフティ」を展開する。

NJSSは、入札に関する情報を速やかに確認するためのサービスである。fondeskは、企業などにかかってくる電話への一次対応を代行する。シュフティは、オンラインを通じて仕事を依頼し、受けるための仕組みを提供する。情報提供、電話対応、仕事の仲介という異なる業務領域を扱う。

このほか、文書画像から文字情報を読み取るAI-OCRと、業務を外部で受託するBPOを組み合わせたサービスを提供する。AIによる読み取りだけで完結させず、人や業務工程による処理を組み合わせる構成である。同社の事業の全体像は、情報の収集、電話対応、仕事の仲介、文書処理など、企業活動で発生する複数の業務を支援するものである。